Эффект Трампа и ловушка уверенности: как восприятие побеждает разум

Можно бесконечно обсуждать его ежедневные демонстрации идиотизма, абсурдное поведение, его экономическую безграмотность, его невозможность закончить мысль, его скудный словарный запас, его нарциссизм, его психические расстройства, плохую память и когнитивный упадок в качестве признаков деменции. (Trump Always Chickens Out – Трамп Всегда Дает Заднюю).
Но теперь все задаются вопросом: как этот идиот стал президентом США?
Исчерпывающий ответ на этот вопрос 500 лет назад дал Никколо Макиавелли.

Макиавелли объяснил, что власть - это спектакль. Здесь побеждает не тот, кто лучше знает, а тот, кто лучше играет. Настоящие правители – это мастера образа. Их сила не столько в правде, сколько в ее подаче. И чем более громкий и уверенный образ они создают, тем выше их шансы победить и удержаться на троне.

По Макиавелли, в том, что идиоты приходят к власти виновато общество. Но он не обвинял общество в глупости, просто показывал, как работает восприятие.
А восприятие не часто интересуется истиной. Оно интересуется формой, эффектом, уверенностью. И потому интеллект становится препятствием на пути к лидерству, ведь разум делает человека менее пригодным для власти.
Современная психология и социология подтверждают то, что Макиавелли понял еще при Эпохе Возрождения. Когда показатель IQ превышает 120, влияние разума начинает играть против эффективного лидерства. Причина в том, что слишком интеллектуальные люди начинают мыслить слишком сложно для восприятия большинства. Их речи становятся насыщенными нюансами. Они не дают быстрых и однозначных ответов, постоянно делают оговорки, избегают категоричности, вдаются в глубокий анализ. Это делает их менее понятными, менее продаваемыми и менее харизматичными.
А люди, особенно в условиях кризисов и неопределенности, стремятся не к анализу, а к уверенности, не к размышлениям, а по указаниям.
Умный видит запутанность там, где другие видят прямую линию. Он понимает, что каждое решение влечет за собой ряд различных последствий. Что существует контекст, компромиссы, вероятность.
Умный кажется толпе холодным, непонятным, тяжелым. Его избегают, его идеи игнорируют. Он говорит: "Надо подождать и все просчитать". А другой говорит: "Давайте сделаем так быстро и просто".
Итак, угадайте, кого послушают.
Власть требует скорости, харизмы и простоты. А люди нуждаются в иллюзии уверенности. В мире, где массовое восприятие формируется не знанием, а впечатлением, уверенность есть валюта влияния. И чем громче человек говорит, чем больше он верит в свои [примитивные] слова, даже если они ошибочны, тем выше его шансы быть признанным лидером. Это и есть сущность эффекта Данинга-Крюгера, когнитивного искажения, при котором люди с низким уровнем компетентности склонны значительно переоценивать свои способности, в то время как настоящие эксперты, напротив, часто сомневаются в своих выводах.
Когда человек говорит: "Я точно знаю, как решить проблему", люди охотно следуют за ним, не требуя доказательств.
А когда умный осторожно говорит: "Это сложная ситуация, здесь много нюансов" - люди воспринимают это как слабость.
Этот эффект особенно заметен в политике. Харизматичный, громкий, самоуверенный человек внушает доверие, даже если он полностью некомпетентен. Мы видим это всегда и везде, также в бизнесе и медиа.
А тех, кто слишком долго думает, кто слишком точно формулирует, кто слишком трезво смотрит на мир просто не замечают. Как писал Шекспир "Дурак уверен в своей мудрости, а мудрец знает, что он дурак".
Чем человек глупее, тем он увереннее. Чем он увереннее, тем более убедительно он звучит. Чем он убедительнее, тем чаще его воспринимают как лидера. Самоуверенность приравнивается к компетентности.
Лидерами становятся не те, кто больше знает, а те, кто говорит так, будто знает все. И это ловушка.
Уверенность заражает. Люди воспринимают ее как истину. Мозг человека склонен экономить энергию, доверяя поверхностным признакам – уверенность, решительный взгляд, категоричность. Все это дает иллюзию силы, но за ней часто скрывается пустота или даже опасность. Таким образом, самоуверенные, но некомпетентные люди попадают вверх.
А дальше возникает вопрос: что происходит, когда такие трампы получают власть? Как они ее удерживают и почему выстраивают вокруг себя целые сети посредственностей?
Макиавелли дает ответ.

Когда самоуверенный, но некомпетентный человек получает власть, начинается самое разрушительное. Он стремится не к улучшению системы, а к ее подчинению себе. И самый надежный способ закрепиться на вершине – окружить себя еще более слабыми людьми.

Макиавелли писал: "Первый способ оценить разум правителя – посмотреть, кем он окружил себя". Эта фраза открывает нам глаза на то, как посредственность воспроизводит саму себя, превращаясь в систему. Слабый лидер боится сильных. Он не выносит конкуренции, даже если она полезна. Поэтому вместо компетентных и умных он подбирает лояльных и послушных. Вместо тех, кто может предложить конструктивную критику, тех, кто к будет. Вместо тех, кто способен решить проблему, умеющих ее скрыть. Так начинается цепная реакция. Некомпетентность, сев на вершине, растекается вниз, превращая всю систему в болото посредственности.
Такой лидер не укрепляет систему, он подрывает ее изнутри. Он боится честной обратной связи. Он боится того, кто больше знает. Он боится тех, кто может быть лучшим. Для этого он подавляет развитие на корню. Так в системе возникает нехватка компетентности. Наряду с посредственным лидером возникает "экосистема" посредственности, закрытая от критики и неприемлемая к правде.
Это не наговоры на Трампа – это реальность, которая повторялась в истории множество раз. И когда возникают кризисы, такие трампистско-путинские системы не выдерживают. У них нет глубины, нет экспертизы, нет гибкости. Только цепь взаимных страхов и иллюзий, а в центре — жалкий лидер, боящийся правды больше поражения. И даже зная все это, общество снова и снова склонно выбирать именно таких людей.
Но почему люди идут за теми, кто предлагает легкие решения, кто говорит громко, кто не сомневается? Ответ на этот вопрос следует искать не в Трампе, а в человеческой психике. В том что на верхушке власти в США идиот – виноват не Трамп. Но это тема другого разговора.

Автор: Николай Черный